Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta? Lo tenemos cubierto.

¿Qué es eQuip?

eQuip es una plataforma de alquiler entre pares en la que puede alquilar o alquilar una amplia gama de equipos.

¿Cómo me registro en eQuip?

Puede registrarse a través de nuestra aplicación o sitio web proporcionando información básica.

¿Hay que pagar para unirse a eQuip?

¡Unirse a eQuip es gratis! Solo cobramos una tarifa de servicio por los alquileres finalizados.

¿Qué tipos de artículos puedo alquilar en eQuip?

Puedes alquilar varios artículos como herramientas, equipo deportivo, artículos para fiestas y más.

¿Cómo puedo poner en venta un artículo para alquilar?

Simplemente tome fotos de su artículo, añada una descripción, fije un precio y publíquelo en nuestra plataforma.

¿Cómo se determinan los precios de alquiler?

Los precios los fijan los listados. Recomendamos precios competitivos para tener mejores posibilidades de alquiler.

¿Cómo me pagan mis alquileres?

Los pagos se procesan a través de nuestra plataforma segura y se transfieren a su cuenta.

¿Qué ocurre si mi artículo alquilado se daña o se pierde?

Ofrecemos opciones de seguro para cubrir estos casos. Consulte nuestro contrato de alquiler para obtener más información.

¿Puedo cancelar un alquiler como vendedor o arrendatario?

Sí, pero consulta nuestra política de cancelación para ver si hay posibles cargos o penalizaciones.

¿Cómo puedo encontrar artículos para alquilar cerca de mí?

Usa la función de geolocalización de nuestra aplicación para encontrar anuncios en tu zona.

¿Mi información personal está segura con eQuip?

Absolutamente. Priorizamos la privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos.

¿Cuáles son los requisitos para alquilar un artículo?

Debe tener al menos 18 años y aceptar los términos y condiciones del alquiler.

¿Cómo resuelvo una disputa con otro usuario?

Ponte en contacto con nosotros para solicitar una mediación y te ayudaremos a resolver el problema según nuestras directrices.

¿Puedo alquilar un artículo a largo plazo?

Sí, puede establecer la duración del alquiler según sus preferencias.

¿Qué pasa si devuelvo un artículo con retraso?

Las devoluciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales según el contrato de alquiler.

¿Cómo me comunico con un vendedor o un arrendatario?

Usa nuestro sistema de mensajería integrado en la aplicación para una comunicación segura.

¿Puedo alquilar artículos como empresa?

Sí, las empresas pueden publicar sus equipos para alquilar en eQuip.

¿Tengo que limpiar el equipo antes de devolverlo?

Sí, los artículos deben devolverse en las condiciones en las que se alquilaron.

¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos con la aplicación?

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

¿Puedo sugerir nuevas funciones o mejoras para eQuip?

¡Absolutamente! Agradecemos los comentarios de los usuarios para mejorar nuestra plataforma.

¿Hemos pasado por alto tu pregunta? Escríbenos y lo haremos
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